الإبلاغ عن مشكلة جودة منتج مشتبه بها إلى إندوكير بلس للتقييم والتوثيق والمتابعة المناسبة.
هذه القناة مخصصة للعيوب أو المخاوف المشتبه بها المتعلقة بجودة منتجات إندوكير بلس، بما في ذلك مظهر المنتج، والتغليف، والملصقات، وسلامة العبوة، والتلف المشتبه به، والمخاوف المتعلقة بالتخزين، أو غيرها من المشاكل التي قد تؤثر على جودة المنتج.
عيوب مشتبه بها، تغليف تالف، مخاوف تتعلق بالملصقات، مظهر المنتج، سلامة العبوة، مخاوف التخزين، أو مشاكل أخرى تتعلق بجودة المنتج.
الإبلاغ عن شكوى جودةإذا تعرض مريض لتفاعل دوائي ضار مشتبه به أو حدث آخر متعلق بالسلامة مرتبط بأحد الأدوية، يرجى استخدام قناة الإبلاغ عن اليقظة الدوائية لدينا.
الإبلاغ عن عرض ضارللاستفسارات حول شكاوى جودة المنتج أو المعلومات الداعمة، يرجى التواصل مع إندوكير بلس عبر قناة الإبلاغ المتاحة.
إذا كانت مشكلة جودة المنتج مرتبطة بحالة طارئة طبية فورية أو حدث ضار خطير مشتبه به، اطلب الرعاية الطبية المناسبة فوراً وقدّم الحدث عبر قناة الإبلاغ عن اليقظة الدوائية.
الإبلاغ عن عرض ضارللأحداث الخطيرة أو العاجلة المتعلقة بالسلامة، استخدم جهة اتصال الطوارئ لليقظة الدوائية:
+967 784 444 699تُستقبل المعلومات المقدمة عبر قناة الإبلاغ المخصصة.
يتم توثيق المعلومات ذات الصلة للتقييم والمتابعة المناسبة.
تُراجع المشكلة المبلغ عنها وفقاً لإجراءات الجودة الداخلية المعمول بها.
قد تتواصل إندوكير بلس مع المُبلِّغ إذا كانت هناك حاجة إلى معلومات إضافية.
إذا كان ذلك عملياً وآمناً، يرجى الاحتفاظ بالمنتج المتأثر، والتغليف، والملصقات، ومعلومات الدفعة، وأي صور ذات صلة حتى يتم توفير إرشادات إضافية.
قد تساهم معلومات جودة المنتج في أنشطة التقييم والتتبع المناسبة، وعند الاقتضاء، في اتخاذ إجراءات جودة أو تنظيمية إضافية وفقاً للإجراءات المعمول بها.
تحتفظ إندوكير بلس بإجراءات موثقة لاستقبال وتوثيق وتقييم ومتابعة شكاوى جودة المنتجات بشكل مناسب. تتم معالجة المعلومات المبلغ عنها ضمن إطار الجودة والتنظيم المعمول به.
إذا كانت لديك أسئلة حول عملية شكاوى الجودة لدينا أو تحتاج إلى مساعدة، فريقنا متاح للمساعدة.
اتصل بإندوكير بلس