توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع إندوكير بلس للمعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها وإدارتها عند تفاعلك مع موقعنا وخدماتنا ونماذجنا وقنوات التواصل لدينا.
تحترم إندوكير بلس ("إندوكير بلس"، أو "نحن"، أو "لنا") خصوصية الأفراد الذين يزورون موقعنا الإلكتروني، أو يتواصلون معنا، أو يقدمون معلومات من خلال نماذجنا، أو يتفاعلون بطريقة أخرى مع قنواتنا الرقمية.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات الشخصية التي تم الحصول عليها من خلال موقع إندوكير بلس وقنوات التواصل ذات الصلة، واستخدامها، وتخزينها، وحمايتها، ومعالجتها بأي طريقة أخرى.
يستند نهجنا إلى مبادئ الشفافية، وتحديد الغرض، وتقليل البيانات، والسرية، والأمان، والتعامل المسؤول مع المعلومات الشخصية.
باستخدامك هذا الموقع أو تقديمك معلومات شخصية لنا طواعية، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.
إندوكير بلس هي منصة دوائية متخصصة تعمل في اليمن، مع أنشطة تركز على المستحضرات الحيوية، والعلاجات الهرمونية والتخصصية، والتوزيع الدوائي، والتنسيق التنظيمي، واليقظة الدوائية، والعمليات الصحية ذات الصلة.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا باستخدام البيانات الموضحة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.
الموقع: صنعاء، الجمهورية اليمنية
الهاتف: +967 785555443
البريد الإلكتروني: import@endocareplus.com
بالنسبة لمسائل اليقظة الدوائية، يجب تقديم تقارير الأحداث الضارة عبر قنوات الإبلاغ عن اليقظة الدوائية المخصصة المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.
اعتماداً على كيفية تفاعلك مع إندوكير بلس، قد نجمع فئات مختلفة من المعلومات.
قد تشمل ما يلي:
نطلب فقط المعلومات ذات الصلة المعقولة بالغرض الذي تم جمعها من أجله.
عند تقديم تقرير عن حدث ضار أو تقرير سلامة متعلق بالمنتج، قد نتلقى المعلومات اللازمة لتقييم التقرير والمتابعة بشأنه.
اعتماداً على التقرير، قد يشمل ذلك:
قد تتضمن معلومات اليقظة الدوائية معلومات حساسة أو متعلقة بالصحة. تُعالج هذه المعلومات لأغراض مشروعة تتعلق بسلامة المنتج واليقظة الدوائية وقد تتم معالجتها وفقاً للمتطلبات التنظيمية المعمول بها.
يرجى عدم تقديم معلومات لا علاقة لها بتقرير السلامة.
إذا قمت بتقديم شكوى جودة منتج، قد نجمع المعلومات اللازمة للتحقيق في الشكوى وإدارتها.
قد يشمل ذلك:
قد تتم مراجعة معلومات شكوى الجودة من قبل موظفي الجودة أو التنظيم أو اليقظة الدوائية أو العمليات ذوي الصلة عند الضرورة.
حيثما نوفر آلية للإبلاغ عن مخاوف الامتثال، قد نجمع المعلومات المقدمة من قبل الشخص المُبلِّغ.
قد يشمل ذلك:
حيثما يكون ذلك مناسباً، قد تتم مراجعة التقارير بسرية ومعالجتها وفقاً للإجراءات والسياسات الداخلية المعمول بها.
عند التواصل مع إندوكير بلس عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو نماذج الموقع الإلكتروني أو قنوات التواصل الأخرى، قد نستخدم المعلومات التي تقدمها من أجل:
لا نستخدم معلومات الاتصال لأغراض غير ذات صلة دون أساس مناسب لذلك.
اعتماداً على الظروف، قد تُستخدم المعلومات الشخصية من أجل:
نسعى إلى استخدام المعلومات الشخصية فقط لأغراض محددة ومشروعة، والحد من الجمع إلى المعلومات الضرورية بشكل معقول لتلك الأغراض. ويعكس ذلك مبادئ حماية البيانات المعتمدة فيما يتعلق بتحديد الغرض وتقليل البيانات.
قد تحتاج معلومات اليقظة الدوائية إلى المراجعة والتوثيق والاحتفاظ بها وإبلاغها للأطراف ذات الصلة حيثما يُطلب ذلك لسلامة المرضى، أو سلامة المنتجات، أو الامتثال التنظيمي، أو لأغراض مشروعة أخرى.
حيثما يكون ذلك قابلاً للتطبيق، قد تتم مشاركة معلومات السلامة مع السلطات التنظيمية ذات الصلة، أو حاملي تراخيص التسويق، أو المصنعين، أو مزودي الخدمات المؤهلين، أو المتخصصين الصحيين، أو أطراف أخرى مشاركة في التقييم والإدارة المناسبين لمسألة السلامة.
قد تحدث هذه المعالجة حتى لو كانت المعلومات تتعلق بفرد لم يتواصل مع إندوكير بلس مباشرة.
تخضع معالجة معلومات اليقظة الدوائية للإجراءات الداخلية والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.
قد تعالج إندوكير بلس وتحتفظ بالمعلومات الشخصية حيثما يكون ذلك ضرورياً من أجل:
حيثما تتم معالجة المعلومات لغرض قانوني أو تنظيمي محدد، ستقتصر المعالجة على ما هو ضروري بشكل معقول لذلك الغرض.
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.
قد نفصح عن المعلومات الشخصية أو نوفر الوصول إليها حيثما يكون ذلك ضرورياً بشكل معقول لأغراض تجارية أو تتعلق بالسلامة أو التنظيم أو القانون أو العمليات المشروعة.
اعتماداً على الظروف، قد يشمل المستلمون:
حيثما تتم مشاركة المعلومات، نسعى إلى الحد من المعلومات المقدمة إلى ما هو ضروري بشكل معقول للغرض ذي الصلة.
قد تقوم بعض مزودي الخدمات، أو منصات التكنولوجيا، أو مزودي الاستضافة، أو شركاء الأعمال بمعالجة المعلومات من مواقع خارج اليمن.
حيثما تُنقل المعلومات الشخصية أو تصبح متاحة عبر الولايات القضائية، ستسعى إندوكير بلس إلى تطبيق الضمانات المناسبة ومعالجة المعلومات وفقاً للمتطلبات المعمول بها.
قد تعتمد الضمانات المحددة القابلة للتطبيق على نقل معين على طبيعة المعلومات، والمستلم، والخدمة المعنية، والمتطلبات القانونية المعمول بها.
تتخذ إندوكير بلس تدابير تقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الإفصاح، أو التعديل، أو الفقدان، أو إساءة الاستخدام، أو التدمير.
اعتماداً على طبيعة المعلومات ونشاط المعالجة، قد تشمل الضمانات:
مع ذلك، لا يمكن ضمان أن أي عملية نقل عبر الإنترنت أو نظام تخزين إلكتروني آمن تماماً.
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة الضرورية بشكل معقول للغرض الذي تم جمعها من أجله، أو للمدة المطلوبة بموجب المتطلبات القانونية أو التنظيمية أو متطلبات الجودة أو اليقظة الدوائية أو التعاقدية أو التجارية المعمول بها.
لذلك قد تختلف فترات الاحتفاظ باختلاف فئات المعلومات.
عند تحديد فترات الاحتفاظ، قد نأخذ في الاعتبار:
عندما لا تكون المعلومات الشخصية مطلوبة بعد ذلك، نسعى إلى حذفها أو تدميرها أو إخفاء هويتها أو التخلص منها بشكل مناسب وآمن، مع مراعاة التزامات الاحتفاظ المعمول بها.
اعتماداً على القانون المعمول به وظروف المعالجة، قد يكون للأفراد حقوق فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية.
قد تشمل هذه الحقوق:
هذه الحقوق ليست مطلقة وقد تخضع للمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو متطلبات اليقظة الدوائية أو الاحتفاظ بالسجلات أو المتطلبات المشروعة الأخرى المعمول بها.
على سبيل المثال، قد يلزم الاحتفاظ بسجلات سلامة أو تنظيمية معينة حتى في حال طلب الفرد حذفها.
هذا النهج متسق مع أطر الخصوصية الحديثة، والتي تعترف بالحقوق الفردية مع توفير استثناءات وقيود حيثما تنطبق التزامات قانونية أخرى.
إذا كنت ترغب في الاستفسار عن معلوماتك الشخصية أو ممارسة حق متعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: import@endocareplus.com
الهاتف: +967 785555443
عند معالجة طلبات معينة، قد نحتاج إلى التحقق من هوية الشخص الذي يقدم الطلب قبل توفير الوصول إلى المعلومات الشخصية أو إجراء التغييرات.
سننظر في الطلبات ونرد عليها وفقاً للمتطلبات المعمول بها.
قد يستخدم موقع إندوكير بلس الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة حيثما يكون ذلك ضرورياً لوظائف الموقع، أو الأمان، أو الأداء، أو التحليلات، أو لأغراض مشروعة أخرى.
قد تشمل المعلومات التقنية:
حيثما يكون ذلك قابلاً للتطبيق، يمكن إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك أو من خلال عناصر التحكم المتوفرة على الموقع الإلكتروني.
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أو منصات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.
إندوكير بلس غير مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو الأمان أو المحتوى أو السياسات الخاصة بمواقع الأطراف الثالثة.
نشجع المستخدمين على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بمواقع الأطراف الثالثة قبل تقديم معلومات شخصية لهم.
لا يستهدف موقعنا وخدماتنا الأطفال على وجه التحديد.
لا نسعى عن علم لجمع معلومات شخصية من الأطفال من خلال موقعنا الإلكتروني لأغراض لا تتعلق بالخدمات أو الأنشطة الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
إذا كنت تعتقد أنه تم تقديم معلومات شخصية تتعلق بطفل إلينا بشكل غير لائق، يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من تقييم المسألة واتخاذ الإجراء المناسب حيثما يُطلب ذلك.
قد تحتوي المعلومات المقدمة من خلال قنوات الإبلاغ والتواصل لدينا على معلومات سرية أو حساسة تجارياً أو شخصية أو متعلقة بالصحة.
تسعى إندوكير بلس إلى تقييد الوصول إلى هذه المعلومات على الأفراد أو الوظائف التي لديها حاجة مشروعة للوصول إليها للغرض ذي الصلة.
ومع ذلك، لا تعني السرية أن المعلومات لن يتم الإفصاح عنها أبداً. قد تتم مشاركة المعلومات حيثما يكون ذلك ضرورياً لسلامة المرضى، أو جودة المنتجات، أو الامتثال التنظيمي، أو الالتزامات القانونية، أو التحقيق، أو لأغراض مشروعة أخرى موصوفة في سياسة الخصوصية هذه.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في عملياتنا، أو وظائف الموقع الإلكتروني، أو المتطلبات التنظيمية، أو ممارسات الخصوصية.
عند إجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" المعروض في بداية سياسة الخصوصية هذه.
نحن نشجع المستخدمين على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية معالجة المعلومات الشخصية.
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو معالجة إندوكير بلس للمعلومات الشخصية، يرجى التواصل معنا.
إندوكير بلس
الجمهورية اليمنية — صنعاء، منطقة حدة
التواصل العام: import@endocareplus.com
الهاتف: +967 785555443
بالنسبة لليقظة الدوائية والإبلاغ عن الأحداث الضارة، يرجى استخدام قنوات الإبلاغ المخصصة المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.
تاريخ السريان: سبتمبر 2021
آخر تحديث: يوليو 2026